Automatización de consultas por WhatsApp

De consultas manuales a respuestas automáticas, seguras y trazables.

Una solución progresiva para responder deuda en segundos, ordenar la gestión y reservar el tiempo del equipo para los casos que realmente lo necesitan.

24/7potencial de atención
1 lugarpara toda la gestión
0 importesinventados por IA

La transformación

Menos pasos.
Más control.

Hoy la información está repartida entre mensajes, archivos y acciones manuales. La propuesta concentra el recorrido sin perder supervisión humana.

HOYOperatoria manualTiempo y atención distribuidos
01Abrir WhatsApp
02Revisar mensaje por mensaje
03Identificar qué necesita la persona
04Pedir el DNI
05Seleccionar el DNI
06Actualizar los Excel del día
07Ejecutar el macro y cruzar información
08Validar el teléfono
09Revisar la respuesta
10Enviar la respuesta
automatizar
MAÑANAGestión automatizadaVelocidad con trazabilidad
01Cliente escribe
02Sistema valida
03Consulta la deuda
04Responde y registra
05Deriva excepciones
El equipo interviene donde aporta valor

Por qué esta pieza de software

El problema no es un día normal.
Son los días de campaña.

La operación con Excel y macros funciona y el equipo sabe manejarla. El desafío aparece cuando el volumen se multiplica y cientos —o incluso miles— de personas responden al mismo tiempo.

DÍA NORMALVolumen controlable
La atención manual puede acompañar el ritmo
Flujo estable · Equipo en control
DÍA DE CAMPAÑALa demanda se dispara
La capacidad humana disponible sigue siendo la misma
Cientos o milesde respuestas concentradas
Consultas acumuladas · Atención bajo presión
01
Más horas en lo repetitivo

Leer, pedir DNI, cruzar datos y copiar respuestas una y otra vez.

02
Más atención para evitar errores

Cada validación manual exige concentración aun cuando aumenta la demanda.

03
Menos tiempo para aportar valor

Se postergan cobranzas, excepciones y la atención personalizada.

M

El software absorbe lo repetitivo. El equipo conserva el control y se enfoca donde aporta más valor.

Ver cómo funciona

Demo interactiva

Así sería trabajar mañana.

Elegí un escenario y recorré el flujo. Mientras el cliente conversa, el sistema valida, consulta y registra cada acción.

U
Ultracred Atención automática
•••
HOY
Iniciá la simulación para ver la conversación
Escribí un mensaje…
SISTEMA EN VIVO
Entorno demostrativo
Flujo internoConsulta resuelta
1Intención identificadaEn proceso
2DNI solicitadoEn espera
3DNI validadoEn espera
4Deuda consultada y respuesta generadaEn espera
5Gestión registradaEn espera
Información protegida

La IA interpreta la intención. Los importes y datos sensibles provienen de reglas y fuentes controladas.

PASO 1 DE 5

Demostración con datos ficticios. No envía mensajes ni almacena información.

Control administrativo

Todo lo importante,
en un solo lugar.

Una vista clara para saber qué resolvió el sistema, qué necesita revisión y cómo está funcionando la operación.

VISIÓN PREMIUM · REPRESENTACIÓN VISUAL
M
Panel operativoResumen de la jornada
Bot activo Importador funcionandoActualizado hoy, 08:02
Respondidas hoy128+18%
Derivadas1411%
Comprobantes7pendientes
Teléfonos5no validados
Consumo IAUSD 1,84este mes
Actividad recienteVer todas →
CLIENTECONSULTAESTADOACCIÓN
JPJuan PérezConsulta de deudaRespondidaVer conversación
MGMaría GómezTeléfono no coincideRevisión manualRevisar
CDCarlos DíazEnvió comprobantePendienteValidar
Estado del sistemaTodo operativo
99,9%Disponibilidad estimada
  • Base actualizada 08:02
  • API de consulta Operativa
  • Registro de gestión Activo

Implementación progresiva

Empezar pequeño.
Crecer con certeza.

Cada etapa entrega valor por sí misma y se valida antes de avanzar. Menos riesgo, decisiones con evidencia.

011 semana

Datos actualizados

Importador automático desde LOAN, validaciones y respaldo de la información.

Menos trabajo manual →
032–4 semanas

Operación escalable

Infraestructura en la nube, disponibilidad continua e integración formal.

Escalar con control →

El próximo paso

Validemos el piloto.
Después, escalamos.

Una demostración concreta de cómo ordenar las consultas, responder más rápido y liberar al equipo de tareas repetitivas.

Esta demostración utiliza datos ficticios. La integración con LOAN, WhatsApp y datos reales se realiza dentro de las etapas contratadas.